第一步：需求确认
合作方在配送批次开始前，向对接人提交鲜果品种、数量、期望送达时间和收货地址。对接人核对库存与运输安排后，确认该批次是否可按期组织。需求确认的结果是一份双方认可的鲜果订单，订单编号用于后续所有环节的核对。
这一环节需要合作方明确的只有三件事：品种与数量、收货地址、期望时间。信息越完整，后续分拣和装车的调整空间越大。
吃瓜每日操作流程：从需求确认到签收的完整步骤
操作流程按四个环节组织：需求确认、鲜果分拣、装车配送、客户签收。每个环节都有明确的输入、操作内容和交付结果，合作方可以按步骤核对自身需要配合的事项。
四个环节的职责与操作内容
第二步：鲜果分拣
分拣环节按鲜果订单的品种和数量，从入库鲜果中挑出对应批次。分拣人员逐箱称重、检查外观，将符合交付标准的鲜果装入包装箱，并在包装上标注配送批次和订单编号。分拣完成后，鲜果进入待装车区域，等待运输安排。
分拣环节的检查重点是数量是否与订单一致、外观是否有明显损伤、包装是否完整。三项检查全部通过后，该配送批次才能进入装车环节。
第三步：装车配送
装车环节按配送路线和先后顺序，将不同配送批次的鲜果装入运输车辆。装车时注意重不压轻、包装箱码放稳固，避免运输途中因颠簸造成损坏。装车完成后，司机核对随车清单，确认配送批次数量无误后出发。
配送途中，司机按既定路线行驶，并在到达前联系收货方确认交接时间。若途中出现交通延误，司机需提前告知对接人，由对接人转告收货方调整签收安排。
第四步：客户签收
鲜果送达后，收货方按随车清单核对配送批次、箱数和包装状态。核对无误后在签收单上注明实收数量与签收时间，完成交接。若发现数量不符或包装破损，收货方可在签收单上备注异常情况，并按问题处理页面的说明提交反馈。
签收完成意味着该配送批次的责任交接结束。后续若出现品质问题，按问题处理页面的流程进行登记与核对。
交付结果检查清单
每个环节结束时，建议合作方按下表核对交付结果。检查项目全部通过后再进入下一环节，可以减少后续返工和沟通成本。
| 环节 | 检查项目 | 确认方式 |
|---|---|---|
| 需求确认 | 鲜果品种与数量、收货地址、期望送达时间 | 双方确认鲜果订单内容，记录订单编号 |
| 鲜果分拣 | 数量与订单一致、外观无损伤、包装完整 | 分拣人员逐箱核查，包装标注配送批次 |
| 装车配送 | 配送批次数量、装车顺序、随车清单 | 司机与分拣人员共同核对随车清单 |
| 客户签收 | 实收箱数、包装状态、签收时间 | 收货方按随车清单核对后在签收单注明 |
合作前的流程确认
首次合作时，对接人会与需求方确认配送批次的时间安排、提货方式和签收要求。不同类型的鲜果对分拣和包装的要求不同，具体操作细节以双方确认的配送批次为准。
如果对操作流程中的某个环节有疑问，可以先查看 服务网络 了解配送组织方式，或通过 查询帮助 页面确认订单信息的核对方式。